Министерство связи обнаружило еще одну причину ухудшения качества мобильной связи в современных зданиях. Первый замглавы ведомства Павел Ткач заявил в эфире ОНТ, что проблема связана с энергоэффективными стеклопакетами: они ослабляют сигнал и мешают стабильной работе связи.
«Современные дома сейчас строятся с энергоэффективными стеклопакетами, в которых используется тонкое напыление металла, и это очень серьезно влияет на затухание сигнала — до тысячи раз», — рассказал Ткач.
Он также отрапортовал, что на работе предпочитает звонки по стационарному телефону.
Напомним, ранее министр связи и информатизации Кирилл Залесский, комментируя жалобы беларусов на качество мобильной связи, заявил, что оно зависит от двух главных факторов — пропускной способности сети в конкретной точке и нагрузки на сеть.
— Если говорить упрощенно, то качество мобильной связи зависит от двух главных факторов. Первое — от пропускной способности сети в конкретной точке. Она зависит от того, сколько базовых станций построено и как часто они расставлены по территории. Второе — от нагрузки на сеть. Она зависит от того, сколько абонентов и с какой активностью подключены к сети через конкретную базовую станцию, — рассказал Кирилл Залесский.
Решение этой проблемы, по его словам, заключается в строительстве базовых станций и более частой их расстановке по территории.
Почему так много жалоб на связь
Раньше и другие пользователи TikTok жаловались на проблемы со связью. Инженер одной из компаний — поставщиков оборудования для сетей беларусских мобильных операторов объяснял изданию Devby, что у этого две основные причины.
Первая — постоянный, системный рост нагрузки, связанной с беспроводной передачей данных. Говоря по-простому, и голосовая связь, и передача данных в существующих в Беларуси сетях 3G/4G делят один и тот же радиоресурс. Этот ресурс ограничен, и чем больше каждый абонент будет потреблять трафик, тем меньше его будет оставаться в доступе.
Вторая причина — это существенные сложности (если не сказать невозможность) поставки оборудования сотовой связи в Беларусь в связи с санкциями. Ни один из четырех ведущих мировых производителей телекоммуникационного оборудования не может без существенных для себя последствий поставить новое оборудование в нашу страну.
Что делать, если есть проблемы со связью
Тем, кто столкнулся с регулярными трудностями в работе связи, в МТС рекомендуют обратиться в контактный центр и оставить заявку на техническую проверку.
«При анализе ситуации специалисты дополнительно учитывают влияние целого ряда факторов: локальные особенности рельефа, характер застройки, возможные помехи внутри зданий и в других зонах ограниченного проникновения радиоволн, параметры используемого оборудования, — перечислил оператор, но добавил, что есть и другие варианты решения проблемы. — Абоненты могут воспользоваться услугой „Домовой 4G“, в рамках которой специалисты смонтируют и настроят роутер с подключенной внешней антенной или компактным устройством для самостоятельного усиления сигнала 3G/4G в помещении — репитером Nextivity Cel Fi Connect C41, который можно приобрести в МТС».
Получить скидку за плохой сигнал нельзя. В МТС поясняли, что по закону услуги электросвязи предоставляют на одинаковых условиях обслуживания и оплаты для всех абонентов. Однако при возникновении неисправности сети компания производит перерасчет.